Voor het gebruik van de adapter is het altijd belangrijk dat je computer over de meest recente software en updates beschikt. Ervaring leert dat de meest recente computer software en updates soms beter werken met onze adapters.
Is je gehele apparaat up-to-date en doet de adapter het nog steeds niet? Neem dan gerust contact met ons op.
In sommige gevallen kan het voorkomen dat de HDMI en/of VGA poorten op de adapter niet lijken te werken. Het niet werken van deze poorten heeft te maken met de te lage stroom doorlaat of het stroomverlies binnen het systeem (de laptop of computer, de adapter en het scherm).
Bij normaal gebruik worden de HDMI en VGA poorten gevoed vanuit de laptop of computer die aan de adapter is aangesloten. Deze laptop of computer geven een bepaald vermogen af wat genoeg moet zijn voor het externe scherm dat wordt aangesloten. Het kan echter voorkomen dat de stroom die de laptop of computer afgeeft te weinig is om de schermen te voeden. Deze zullen niet aangaan en de ingangen en de adapter lijkt hierdoor in eerste instantie niet te werken
Ook kan het voorkomen dat dit probleem zich in de loop van de tijd zich gaat voordoen. De HDMI en VGA poorten hebben eerst wel gewerkt maar nu niet meer. Dit probleem kan veroorzaakt worden door stroomverlies. Naarmate apparaten ouder worden is de kans groter dat er ergens in de aansluiting (de laptop of computer, de adapter of de kabels) stroomverlies optreed in de vorm van warmte. Dit verlies kan ervoor zorgen dat de stroom toevoer naar de schermen te weinig wordt en hierdoor uitgaan.
Gelukkig is dit in de meeste gevallen gemakkelijk op te lossen. Sluit als mogelijk een externe voeding aan op uw adapter om het stroom gebrek te compenseren. Meestal kan dit in de vorm van een laptop oplader.
Werkt dit nog steeds niet neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen er alles aan doen om een zo goed mogelijke oplossing te bieden.
